1、制定并优化部门管理规章制度，确保部门工作正常进行；2、协助品质经理，落实工厂制定的具体质量相关KPI，贯彻组织绩效目标。通过对各岗位制定绩效考评方案，监督，改进部属的能力和行为，确保部门管理指标的达成；3、定期主持品质会议，通报品质情况，提出问题，报告改善效果；4.负责按计划将返修品维修处理入库5.负责对RMA小组维修、返修物料的需求计划与申领6.负责对返修的不良品、良品做出入库管理7.负责对RMA工作小组成员做培训、管理、评价、考核，并对内部作业流程做完善8.负责输出"客退品清单"，“客退品维修记录”，“客退机制维修进度报告”9.定期做工作总结，向上级主管汇报工作进度和工作计划，并说明需要协助完成的工作9.完成上级主管临时交办事务，协助其他同事处理本部门工作。任职要求：大专以上学历，电子应用或相关专业，2年以上相关电子产品RMA工作经验，熟悉电子产品作业工艺要求、熟悉IAITF******或ISO9000控制程序、熟练使用电脑和办公软件。能运用ISO控制程序，管理和规范化内部运作的同时实现工作目标。能运用PDCA循环管理法达成每个工作计划。良好的语言文字表达及沟通协调能力，具有团队合作精神。熟悉电子电路，对不良品维修有独立的分析和处理能力。能熟练使用办公软件（如Excel,PPT,Word….）；能够通过5why分析，及QC7大手法,8D,MSA等工具，对制程不良进行分析

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