岗位职责1、负责项目的具体实施工作，包括具体的网络部署、产品安装、参数配置、系统调试等；2、全面负责具体项目各环节的实施、验收等工作，并将实施情况反馈至公司，配合提高服务质量；3、负责产品售后技术支持工作，包括远程及电话支持、上门维护调试等工作；4、针对现有客户提供产品售后服务内容，妥善处理客户的各类问题，维护公司品牌形象；5、搜集客户反馈的技术意见信息，向研发及产品部门提出合理化产品改进建议；6、通过采集客户意见，参与公司产品的合理化建设；7、汇总客户问题，并定期更新处理意见；8、配合销售部门实现客户的二次销售目标；9、参与部门内部建设工作，积极配合领导完善售后服务质量及提升公司品牌实力。任职要求1、本科以上学历；2、熟悉网络基本原理，了解各种网络设备，熟悉Linux及网络系统的安装和配置；3、精通各种组网技术，能进行复杂公司局域网和互联网设计；4、团队合作精神和比较高的工作热情；5、做事认真,肯吃苦，有耐心，能承受高强度的工作，可以经常出差，能承担一定的工作压力；6、较强的学习和接受能力；7、较好的表达能力，善于与人沟通;有一定的演讲口才；8、有网络安全产品技术支持经验者优先；9、良好的语言表达能力与沟通能力。

职位类别：

举报