1、负责平台的在线服务沟通工作;2、负责处理在线投诉服务;3、负责处理部门中的基础文档工作;职位要求:1:专科以上学历,工作3年以上;2:会编写客服标准话术;3:熟练操作办公软件;4:具有淘宝,京东客服的工作经验的优先考虑;
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