岗位职责：

1、负责制定和组织实施电梯的维保计划及落实，建立健全岗位工作责任制和生产操作规程；

2、负责监督电梯事故，故障的及时处理；

3、负责日常管理及下属员工的培训和考核工作；

4、负责及时处理客户投诉，履行公司卓越服务准则，维护公司对外服务形象；

5、负责对客户进行全方位的沟通与协调，保证合同的正确履行和维护公司的利益；

6、根据公司工作流程标准及客户要求，安排日常维保工作，做好维修保养记录，确保客户电梯安全运行；

7、维保部管理制度、流程的编制与完善；

8、做好部门员工的思想沟通与交流；

任职资格：

1、机电专业大专以上学院毕业；

2、3年以上电梯维修、保养管理经验，能快速高效处理电梯故障，持有效的操作证；

3、熟悉电梯维保市场运营模式，了解维保市场现状；

4、有良好的沟通和组织协调能力，并具备一定的领导和团队管理能力；

5、条件优秀者，学历可放宽要求

职位类别： 维保经理/主管

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