岗位职责：
1、通过线上方式进行海外新客户的开发及老客户的维护；
2、负责通过邮件、IM工具、网站在线客服、电话等方式处理客户的订单、产品咨询和意见反馈等；
3、收集用户反馈，提出产品&服务改进意见。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语听说读写流利，有海外生活、工作或留学经验；
2、思维缜密，具有良好的语言沟通能力和文字表达能力；
3、具备良好的客户服务意识，能比较耐心、细心的处理各种问题；
4、热爱互联网行业，有较强的适应能力和抗压力；
5、有其他二外能力优先。
员工福利：
1、5天工作制，周末双休，弹性上班时间;
2、依法为全体员工缴纳五险一金，员工定期免费体检
3、员工享有生日礼金、结婚礼金、生育礼金、内部推荐奖金、节假日礼品购物卡等福利；
4、依法享有法定节假日、年假（5-15天）、婚假、丧假、产假、陪产假等带薪假期；
5、提供高竞争力的薪酬，开放性的办公环境、自由融洽的工作氛围、丰富的企业文化活动。

职位类别： 商务主管/专员

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