岗位职责：

1、负责在网络平台利用客服端完成客户售前咨询下单；

2、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4、完成电商平台日常资料的提交。 懂得PS

5、利用批发平台开发新客户，完成销售目标。

任职资格：

1、打字速度快，普通话标准，电话沟通能力强。

2、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强。

3、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识。

4、有责任心、较强的语言组织表达沟通能力，虚心并善于学习，应变力强，勇于承担责任；能快速进入角色，对自我有较强的业绩追求；


上班时间：
1.周一到周六2.法定节假日正常休息、放假


薪资待遇：

1、合理优厚的薪金：基本工资+提成奖金

2、优厚的福利体系：公司为员工购买社保

3、培训：新员工入职带薪专业培训

4、晋升方向：客服→推广→店长

5、便利交通，舒适工作环境。

职位类别： 销售助理/销售行政

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